江阴市潘廷强再生资源有限公司以技术研发、技术服务为主要业务的科技型企业,业务涵盖技术转让、方案设计、技术开发、运维服务及应用开发等服务,公司建立了较为完善的服务响应机制,公司持续投入资源用于服务能力提升,为不同行业的客户提供适配方案,公司重视客户反馈,持续改进服务细节。
从第一次沟通开始,就把需求放在中心。我们不急于给答案,先弄清真实的问题是什么,再给出分阶段的方案。项目推进中的每一步,都有对应的负责人和验收标准。
13+
年行业经验
300+
服务客户
93%
客户满意度
12h
快速响应
服务流程
四步协作,过程透明可查
第 1 步
需求沟通
围绕采购协助,了解目标与现状,明确范围、优先级与衡量标准。
第 2 步
方案设计
围绕物流协调,输出可落地的实施路径与阶段计划,风险前置评估。
第 3 步
交付实施
围绕物流协调,按里程碑推进,过程透明可查,关键节点同步确认。
第 4 步
持续护航
围绕采购协助,交付后跟踪复盘,提供维护支持与优化建议。
